INTERNET
Es un
conjunto descentralizado de redes de comunicacion interconectadas que
utilizan la familia de protocolos TCP/IP, garantizando que las redes
físicas heterogeneas que la componen funcionen como una red lógica única,
de alcance mundial.
Uno
de los servicios que más éxito ha tenido en Internet ha sido la (WWW, o
"la Web"), hasta tal punto que es habitual la confusión entre ambos
términos. La WWW es un conjunto de protocolos que permite, de forma sencilla,
la consulta remota de archivos de hipertexto. Ésta fue un desarrollo posterior
(1990) y utiliza Internet como medio de
transmision.
ERP
El
sistema de planeamiento de la empresa, mejor conocido como
ERP por sus siglas en ingles "Entreprise Resource Planning –
ERP" . es un sistema estructurado que busca satisface la demanda de
soluciones de gestion empresarial, basado en el concepto de una
solución completa que permita a las empresas unificar las diferentes áreas
de productividad de la misma.
Los
sistemas ERP, brindan soluciones prácticas e integrales reales y
revolucionan por completo la manera de hacer negocios de la empresa.
WEB CENTER
Web
Center Suite es un conjunto integrado de productos utilizado para crear
aplicaciones sociales, portales empresariales, comunidades de colaboración,
aplicaciones compuestas y sitios.Web de Internet o Intranet sobre una
arquitectura orientada a servicios (SOA) basada en estándares.
CALL
CENTER
Nos
referimos a centros de atencion de llamadas, compañias que disponen de una
serie de personas que se dedican a atender llamadas o a realizar llamadas.
Agentes de call center.
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